Contact Us ติดต่อเรา
ที่ PXJ เราเข้าใจดีว่าการให้บริการที่ดีและรวดเร็วคือสิ่งสำคัญสำหรับผู้ใช้งานทุกคนไม่ว่าคุณจะเป็นสมาชิกใหม่หรือสมาชิกเก่า หากมีคำถาม ปัญหา หรือข้อสงสัยใดๆ เกี่ยวกับการใช้งานเว็บไซต์ การเล่นเกม หรือธุรกรรมต่างๆ ทีมงานของเราพร้อมให้บริการและดูแลคุณอย่างเต็มที่ตลอด 24 ชั่วโมง เรามีเจ้าหน้าที่ที่มีประสบการณ์คอยสแตนบายให้ความช่วยเหลือคุณในทุกช่องทาง เพื่อให้คุณมั่นใจได้ว่าจะได้รับการดูแลอย่างดีที่สุด
ช่องทางการติดต่อหลัก
1. LINE Official
หากคุณต้องการติดต่อแบบรวดเร็วและสะดวกที่สุด
เพียงแอดไลน์มาที่เมนูได้เลย
ข้อดีของการติดต่อผ่านไลน์
- ตอบไว พนักงานแชตสดจริง
- ส่งรูปหรือข้อมูลได้ง่าย
- ใช้ได้ทั้งมือถือและคอมพิวเตอร์
- เหมาะสำหรับสอบถามโปรโมชั่น ขอเครดิตฟรี หรือแจ้งปัญหาแบบเร่งด่วน
2. อีเมล | Email
หากคุณมีปัญหาที่ต้องอธิบายรายละเอียดมากๆ หรืออยากแนบไฟล์ เหมาะสำหรับ
- การแจ้งปัญหาเกี่ยวกับระบบที่ต้องใช้เวลาตรวจสอบ
- การส่งหลักฐานการโอนเงิน
- การติดต่อกรณีเกี่ยวข้องกับความปลอดภัยบัญชีหรือธุรกรรม
3. แชทสดหน้าเว็บไซต์
บนหน้าเว็บไซต์ของ PXJ คุณจะเห็นปุ่ม แชทสด ที่มุมล่างขวาของจอสามารถคลิกเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่ได้ทันที จุดเด่นของระบบแชตสด
- ไม่ต้องติดตั้งแอป
- ติดต่อผ่านเบราว์เซอร์ได้ทันที
- ใช้ได้ทั้งมือถือ แท็บเล็ต และคอมพิวเตอร์
- มีระบบส่งแจ้งเตือนเมื่อเจ้าหน้าที่ตอบกลับ
ข้อตกลงและเงื่อนไขในการติดต่อเรา
- โปรดให้ข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือคุณได้อย่างรวดเร็ว กรุณาระบุข้อมูลสำคัญให้ครบ
- ห้ามให้ข้อมูลที่เป็นเท็จหรือแอบอ้างการแจ้งข้อมูลเท็จ หรือแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น อาจนำไปสู่การระงับสิทธิ์ในการใช้งานหรือการแบนบัญชีถาวร
- ห้ามใช้ภาษาหยาบคาย หรือข่มขู่ทีมงาน ทีมงานของเรายินดีให้บริการด้วยความสุภาพและเต็มใจ ดังนั้นขอความร่วมมือให้คุณใช้ถ้อยคำสุภาพในการพูดคุย หากมีการใช้ภาษาหยาบคาย เสียดสี หรือข่มขู่ PXJ มีสิทธิ์ยุติการให้บริการหรือบล็อกช่องทางติดต่อทันที
- ห้ามติดต่อเพื่อจุดประสงค์ที่ไม่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ ห้ามใช้ช่องทางติดต่อของ PXJ เพื่อ เสนอขายสินค้า/บริการของตนเอง ส่งสแปม โฆษณา หรือข้อความรบกวนหรือเจตนาก่อกวนเจ้าหน้าที่โดยไม่มีเหตุผลชัดเจน
- การให้บริการช่วยเหลือเป็นไปตามลำดับคิว ทีมงาน PXJ ให้บริการผู้ใช้งานตามลำดับคิว และตามความเร่งด่วนของแต่ละกรณี หากคุณไม่ได้รับการตอบกลับทันที โปรดอดใจรอสักครู่ ทีมงานจะรีบตอบกลับโดยเร็วที่สุด
- เราไม่มีนโยบายขอรหัสผ่าน หรือ OTP จากลูกค้า เพื่อความปลอดภัย ห้ามแจ้งรหัสผ่าน, รหัส OTP หรือรหัสเข้าระบบ กับทีมงานหรือบุคคลใดๆ ทั้งสิ้น หากมีผู้แอบอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่และขอข้อมูลส่วนตัว กรุณาแจ้งให้เราทราบทันที
- บันทึกการสนทนาเพื่อความเป็นธรรมเพื่อความยุติธรรมในการให้บริการ PXJ อาจมีการบันทึกหรือจัดเก็บข้อมูลการสนทนาไว้ เพื่อใช้เป็นหลักฐานในการตรวจสอบย้อนหลัง หากเกิดข้อขัดแย้งหรือความเข้าใจผิดในภายหลัง
ปัญหาที่พบบ่อย ที่สามารถติดต่อสอบถามได้
- สมัครสมาชิกไม่ได้ / ลิงก์สมัครเสีย
- ลืมรหัสผ่าน หรือต้องการเปลี่ยนรหัสผ่าน
- ฝากเงินแล้วไม่เข้าระบบ
- ถอนเงินแล้วไม่ถึงบัญชีภายในเวลาที่กำหนด
- ขอรับโปรโมชั่น เช่น เครดิตฟรี หรือโบนัสพิเศษ
- เกมกระตุก หรือเข้าเกมไม่ได้
- ขอสอบถามกติกาการเล่น หรือเงื่อนไขของเว็บ
เวลาทำการ
เราเปิดให้บริการทุกวัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์ เสาร์-อาทิตย์ หรือวันธรรมดา คุณสามารถติดต่อทีมงานได้ตลอดเวลา ไม่ต้องกังวลว่าจะไม่มีใครตอบ
เคล็ดลับในการติดต่อให้รวดเร็ว
- แจ้ง ยูสเซอร์เนม ของคุณทุกครั้งเมื่อสอบถามปัญหาหรือธุรกรรม
- หากเป็นปัญหาเรื่องเงิน ฝาก-ถอน กรุณาแนบ สลิปหรือหลักฐานการโอน มาด้วย
- ถามคำถามให้ตรงประเด็น เพื่อให้เจ้าหน้าที่ช่วยเหลือคุณได้เร็วขึ้น
ความปลอดภัยในการติดต่อ
PXJ ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยของข้อมูลลูกค้าเป็นอันดับหนึ่ง ข้อมูลทุกอย่างที่คุณแจ้งกับเจ้าหน้าที่จะถูกเก็บเป็นความลับ และใช้เพื่อการช่วยเหลือหรือให้บริการเท่านั้น เราไม่มีนโยบายสอบถามรหัสผ่านของผู้ใช้ กรุณาอย่าแจ้งข้อมูลสำคัญกับบุคคลที่แอบอ้างเป็นทีมงาน
คำมั่นสัญญาจากทีมงาน PXJ
- ให้บริการด้วยความสุภาพ จริงใจ และรวดเร็ว
- ตอบคำถามอย่างตรงไปตรงมา
- ไม่ทิ้งลูกค้า ไม่ว่าคุณจะมีปัญหาเล็กหรือใหญ่
- พร้อมช่วยเหลือทุกกรณีจนกว่าคุณจะพอใจ
ขอบคุณที่ไว้วางใจเลือกใช้บริการกับ PXJ เราไม่ใช่แค่เว็บไซต์เดิมพันออนไลน์ แต่คือทีมงานมืออาชีพที่ใส่ใจในทุกรายละเอียดของคุณ